3C - IT-Support (w/m/d)

3C - IT-Support (w/m/d)

Permanent employee, Full-time · Remote, Heilbronn

Info:

3C Deutschland GmbH ist ein führender Technologiepartner im digitalen Schadenmanagement für Versicherungen in der D-A-CH-Region. Die Plattform automatisiert und kontrolliert den kompletten Schadenprozess, von der Schadenmeldung über die Erfassung bis zur finalen Regulierung, und schafft dabei Transparenz, Effizienz und Prozesssicherheit.
Unter dem Dach des Berliner Private Equity-Fonds FLEX Capital erlebt 3C derzeit eine dynamische Transformation hin zu Wachstum und Internationalisierung.

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen sowie Beratung zu Produkten und Anwendungen
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Einstufung, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von Tickets
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen
• Überwachung des Monitorings zur schnellen Reaktion auf Statusänderungen
• Kontrolle des Frühwarnsystems zur Erkennung von Systemstörungen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 80% Homeofficeanteil, Überstunden werden mit Freizeit ausgeglichen
• Arbeite mit modernsten Tools auf einem Windows 11 Notebook mit 2 Monitoren
• Entfalte dich durch die individuelle Förderung deiner persönlichen Entwicklung, auch dein Gehalt ist bei uns jährlich ein Thema
• Ansprechende Bürogebäude in Heilbronn und Erfurt mit Kicker, Tischtennisplatte und Dartscheibe
• Plus: 30 Tage Urlaub, Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, Getränke- und Kaffeeflat in den Büros, Corporate Benefits, Geburtstagsüberraschung, und vieles mehr

Kontakt

Join us!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Apply for this job
Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.
Data privacy statement
Uploading document. Please wait.
Send application Please add all mandatory information with a * to send your application.
Cancel