Anwenderbetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Anwenderbetreuung: Support rund um Microsoft Office und Standardsoftware.
• Systemunterstützung: Betreuung von Kassen- und Zahlungssystemen sowie POS-Terminals.
• Problemlösung: Pragmatischer, serviceorientierter Umgang mit IT-Störungen.
• Softwarebetreuung: Unterstützung bei Warenwirtschafts- und Buchungssystemen.
• Einrichtung und Support: Benutzerkonten, Endgeräte, Drucker, WLAN und Netzwerk.
• Koordination: Steuerung und Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern.
• Dokumentation und Schulung: Lösungen erfassen und Anwender im Umgang mit Systemen schulen.

Das bringen Sie mit

• Ausbildung: Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.
• Arbeitsweise: Strukturiert, analytisch und serviceorientiert.
• Kommunikation: Freundliches Auftreten, klare Sprache, gute Teamfähigkeit.
• Berufseinstieg: Auch Berufseinsteiger sind ausdrücklich willkommen.
• Sprachkenntnisse: Gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil.
• Mobilität: Führerschein Klasse B wünschenswert.