Call Center Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung:
Deye neue Energie GmbH ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der aktiennotierten Firma Deye AG. Wir sind ein weltweiter, marktführender Anbieter für Wechselrichter und Speicher in der Solar Branche.
Wir suchen dynamische Mitarbeiter/innen als Call-Center Agenten und BackOffice Assistenten in Vollzeit im Nürnberger Raum.

Was bringst Du mit

· Eine klare und freundliche Kommunikationsfähigkeit
· Grundlegende PC-Kenntnisse
· Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
· Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamgeist
· Eine zuverlässige, gewissenhafte, termingerechte und strukturierte Arbeitsweise
· Klärung allgemeiner technischer Anfragen
· Betreuung der Service-Technik-Hotline und des E-Mail-Postfachs
· Effektive und lösungsorientierte Kommunikation über onlinebasierte Anträge
· Ständiger Austausch mit unseren Dienstleistern und Unternehmenspartnern, um unsere Prozesse zu optimieren
· Pflege der Service-Technik-Datenbank
Was erwartet Dich?
· Telefonische, technische Level 1 Kundenbetreuung
· Auftragsannahme und deren Verarbeitung in einer Datenbank
· Allgemein anfallende Bürotätigkeiten
· Effektive und lösungsorientierte Kommunikation über online-basierte Anträge
· Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs

Wir bieten Dir

· Professionelle Unterstützung in allen organisatorischen und administrativen Belangen
· ein vielfältiges und spannendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
· Attraktives Gehalt
· Arbeiten in einem aufgeschlossenen und internationalen Team
Bewerbungen entweder direkt über Indeed oder auch mit Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung per E-Mail an:
Deye Neue Energie GmbH
Ansprechpartner: Ayse Erdogdu
E-Mail: ayse.erdogdu@deye-service.de
Art der Stelle: Vollzeit

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)
• Englisch (Erforderlich)