- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Nürnberg
Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Customer Care Agents (m/w/d) in Nürnberg! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten oder den Quereinstieg wagen? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus?
Dann bewirb dich jetzt als Customer Care Agent (m/w/d) in Nürnberg!
Wir sind ab sofort, für ein Unternehmen aus der Herstellungsbranche für elektronische Geräte auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d).
Deine Vorteile
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1-2 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung)
- Professionelle Einarbeitung durch individuelles Coaching
- Klare und planbare Arbeitszeiten dank geregeltem Zwei-Schicht-Modell (08:00-16:30 Uhr bzw. 11:30-20:00 Uhr) sowie nur jeder 4. Samstag
- Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Modernste technische Ausstattung für ein professionelles Arbeitsumfeld
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit persönlicher Förderung
- Und vieles mehr!
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden bei produkt- und servicebezogenen Anfragen
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen sowie Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM-System
- Koordination und Nachverfolgung von Service- und Supportanfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte und professionelle Kommunikation
Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
- Freude an der Kommunikation sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie zur Samstagsarbeit an jedem 4. Samstag
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 148b85be-f458-4f45-809d-9da7ac566728
