E-Commerce & Marketplace Assistant (m/w/d)

Wir sind ein innovatives Internetunternehmen, das sich auf den Betrieb und die Weiterentwicklung erfolgreicher Onlineshops spezialisiert hat. Mit einem breit gefächerten Produktsortiment und einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit bieten wir ein modernes Einkaufserlebnis. Unser dynamisches Team arbeitet täglich daran, unser Angebot zu optimieren, neue Märkte zu erschließen und digitale Trends in unsere Geschäftsprozesse zu integrieren. Wenn Sie gerne im Team arbeiten und sich nicht scheuen neues Know-how aufzubauen, dann suchen wir genau Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Zu Ihren Aufgaben gehören

Verkaufsabwicklung & operatives Geschäft

• Bearbeitung und Abwicklung von Online-Bestellungen aus unseren eigenen Shops sowie aus externen Marktplätzen
• Überwachung des Bestellprozesses inklusive Rechnungsstellung und Versandkoordination
• Ansprechpartner für Kunden bei Rückfragen zu Bestellungen, Lieferstatus oder Reklamationen

Produkt- & Marktplatzmanagement

• Pflege und Optimierung von Produktdaten (Texte, Bilder, Attribute) in unseren Onlineshops und auf externen Plattformen
• Erstellung und Aktualisierung von Produktbeschreibungen, Bildern und A+ Content
• Durchführung von Wettbewerbsanalysen
• Sicherstellung einer einheitlichen Marken- und Produktdarstellung über alle Kanäle

Großkunden- & Key Account Betreuung

• Betreuung unserer B2B-Großkunden
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Koordination individueller Anforderungen von Key Accounts (z. B. Artikeldaten, Sonderpreise, Lieferkonditionen)

Ihr Profil

• Schulbildung: Mittlerer Schulabschluss / qual. Abschluss
• Ausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil - wir bieten aber auch engagierten Quereinsteigern gerne eine Chance
• Erfahrung im E-Commerce
• Grundkenntnisse in der Produktdatenpflege und im Online-Marketing
• Vertrauter Umgang mit MS-Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Vorausschauende, kreative, strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Lernbereitschaft für die firmeninternen Systeme bzw. Prozesse
• Hohes Maß an Kommunikations- und Interaktionsstärke
• Engagement, Zuverlässigkeit und Motivation
• Flexibilität und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Arbeit in einem modernen, wachsenden E-Commerce-Umfeld
• Kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten