Front Office Manager (m/w/d)

Front Office Manager (m/w/d)

Team Reservierung & Rezeption
Gesucht: herzliche, zuvorkommende, geduldige, kommunikative Gastgeber
So sehen deine Jagdhof Aufgaben aus:

• Leitung des Front Office Teams
• Verantwortung für die Einarbeitung, Motivation und Weiterbildung des Teams
• Erstellung der Dienstpläne
• Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse
• Organisation und Ausführung sämtlicher Front-Office-Aufgaben
• Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste und zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste
• Detaillierte Auskunft über unser Haus, die Zimmer und deren Einrichtung
• Rechnungskontrolle und Rechnungslegung
• Beschwerdemanagement
• Anreisekontrolle
• Concierge-Dienste (Aussprache von Empfehlungen, Reservierungen von Transfers, Skischule etc.)
• Betreuung der jAPP
• Enge Zusammenarbeit mit der Direktionsassistenz

Das bringst du mit

• Hohe Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
• Positive und gewinnende Ausstrahlung
• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Du bist belastbar, stressresistent und flexibel.
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Liebe zum Detail und Sauberkeit am Arbeitsplatz
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil
• PMS-Protel-Erfahrung von Vorteil
• Microsoft-Office-Erfahrung von Vorteil

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