IT-Ausliefertechniker (m/w/d) in Nürnberg

IT-Ausliefertechniker (m/w/d) in Nürnberg

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Projektbezogene Festanstellung
place
Nürnberg
calendar_today
12 Aug 2025
https://www.akkodis.com/de-DE/en

• Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen inkl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem
• Datenübernahme vom Altgerät und Abholung von Altgeräten inkl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem
• Installation und Konfiguration von Endgeräten, sowie der Personalisierung
• fachliches Eskalationsmanagement
• Auftragsabstimmungen und Workflow-Überwachungen im Kundensystem
• Auftragsabstimmungen mit Kunden
• Terminvereinbarungen mit Endanwendern
• Status-Pflege und Dokumentation in den führenden Ticket- und Assetsystemen
• Sicherstellung der vereinbarten Service-Level und Zeiten mit Unterstützung der internen Auftragskoordination
• Optimierungen bestehender Prozesse
• Unterstützung des Teamleiters
• Dienstreisen bei Vertretungsfällen und Projekten an anderen Standorten
• Mitarbeit in Projekten
• Support der kompletten Clientumgebung und anderen möglichen Sonderlösungen bei Anforderung des Kunden nach Einarbeitung.
• ggfs. Unterstützung weiterer Bechtle-Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen,) Unterstützung bei Auftragsspitzen
• Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen

Unternehmensbeschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Profil

• Gute Kenntnisse in der technischen Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport
• Gute Kenntnisse im Bereich IT Rollout
• Gute Kenntnisse in der Software: MS Office, … weitere kundenspezifische Software- und Produktionsumgebung
• Gute Kenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (speziell für die BS Windows 10 11)
• Deutsch - Fortgeschritten (C1-C2)

Benefits

· Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
· Teamspirit und Diversität
· Work-Life-Balance
· Attraktive Vergütung
· Sozialleistungen
· Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
· Team- und Sportevents
· Globales Netzwerk
· Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.