IT-First-Level-Support

Über uns

Du bist auf der Suche, nach einem neuen Job?
Dann bist du bei uns richtig!

Wir suchen einen IT-First-Level-Support (m/w/d).

Das bewegst du bei uns:

Du unterstützt unsere Kunden und Partner in der Anwendung und bei Rückfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Du bist der erste Ansprechpartner und begleitest unsere Kunden von Beginn bis zum Projektabschluss und übernimmst die Betreuung der Kontakte sowie Systempflege. Du verwaltest Anfragen im Ticketsystem, und unterstützt bei der Lösungsfindung. Zu deinen Tätigkeiten gehören unteranderem die Fehleranalyse und Behebung von technischen Problemen sowie die Weiterleitung komplexerer Themen an unsere Entwicklungsabteilung.

Das solltest du mitbringen

• eine technische oder kaufmännische Ausbildung
• hohes Maß an Eigenverantwortung und Teamplay
• die Fähigkeit offen und klar zu kommunizieren
• lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Interesse und Know-How an der Anwendung und den technischen Aspekten von IT-Dienstleistungen wie z.B. Onlineshops, Schnittstellen, ERP-Systemen oder Apps
• sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift

Deshalb bieten wir dir folgendes:

• 35h Woche, flexible Arbeitszeiten & unbegrenzt Homeoffice
• moderne Arbeitsplätze mit ergonomischen Stühlen, Standing-Desk und Widescreen Monitor Setup
• Offene Fehlerkultur - wir arbeiten auf Augenhöhe, egal ob Werkstudent oder CEO
• kostenfreier Kaffee und Getränke
• Nintendo Switch im Büro für jeden nutzbar
• Bonus für geworbene Mitarbeiter
• Kostenfreie Parkplätze direkt unter dem Haus

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir sind ein Softwareunternehmen mit Fokus auf maßgeschneiderte Lösungen im E-Commerce spezialisiert. Unser Team besteht aus 12 engagierten Köpfen und entwickelt innovative Apps und Onlineshops für mittelständische Unternehmen. Bei uns stehen Selbständigkeit, Ehrgeiz und Spaß an der Arbeit im Mittelpunkt. Wir schaffen eine Umgebung, in der Ideen wachsen können und gemeinsam Großes erreicht wird.
Schreib uns einfach eine Nachricht und wir melden uns bei dir.
Du erreichst uns über das Kontaktformular auf unserer Homepage oder hier.
Wir freuen uns auf dich - bis bald!
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Über uns

Nimbits, das Powerhouse der Softwareentwicklung, eröffnete seine Pforten im Jahr 2013 und hat seitdem die Unternehmenswelt revolutioniert. Unsere Expertise erstreckt sich über die maßgeschneiderte Entwicklung und Beratung von Softwarelösungen, und dabei setzen wir auf ein Team von 12 dynamischen Köpfen mit einem Altersdurchschnitt von ungefähr 30 Jahren.
Wir sind keine gewöhnliche Truppe - wir sind Wegbereiter für mittelständische Unternehmen, indem wir innovative Apps, erstklassige Onlineshops, nahtlose Schnittstellen und individuelle Systeme entwickeln. Bei uns ist Selbständigkeit nicht nur ein Wort, sondern ein Prinzip, das wir leben. Eigenverantwortung, Ehrgeiz und Selbstbestimmung sind für uns keine bloßen Schlagworte - sie sind unser Credo.
Hier bei Nimbits wird Arbeitszeit als Lebenszeit betrachtet, und wir sind fest davon überzeugt, dass Arbeit nicht nur produktiv, sondern auch verdammt viel Spaß machen sollte. Bei uns ist Raum für deine Ideen, denn wir wissen, dass Innovation den Alltag bereichert. Wir hören hin, anstatt zu ignorieren.
Willkommen in einer Umgebung, in der du nicht nur arbeitest, sondern aktiv mitgestaltest. Wir glauben daran, dass ein starkes Team mehr ist als die Summe seiner Teile - es ist eine Familie, die zusammenhält und gemeinsam Großes erreicht. Bei Nimbits gestalten wir nicht nur Software, sondern auch eine Zukunft, die genauso cool ist wie unser Team.