IT Kundenbetreuer (m/w/d) für IT-Systeme

ASTRUM IT - Wir leben digitale Vitalität!
Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast du!
Wir machen Software! Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und Security an. Agile Methoden und ein offenes Mindset prägen unser Arbeitsumfeld mit unseren über 140 Mitarbeitenden am Hauptsitz Nürnberg sowie an unserem Zweitsitz in München/Sendling.
Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord?
Wir suchen als Verstärkung für unser Serviceteam am Standort Nürnberg ab sofort oder nach Vereinbarung einen
Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) für IT-Systeme

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die technische Betreuung unserer vielfältigen Kunden im DACH-Raum und in Benelux
• Du analysierst Kundenanfragen und erarbeitest Lösungsansätze
• Du wirkst an der Planung und Umsetzung von komplexen IT Projekten mit
• Du unterstützt bei der Konzeption, Inbetriebnahmen und Dokumentation neuer Technologien
• Du betreust unsere Kunden auf unserer Cloud-Plattform und die interne Infrastruktur auf Basis von Microsoft-Technologien und bearbeitest komplexe Supportfälle
• Du hilfst deinen Kollegen im 2nd Level und hast die Möglichkeit bei der Planung und Umsetzung von IT Projekten mit dabei zu sein

Deine Stärken

• Dich qualifiziert eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration, Systemelektroniker, Systemtechniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit Windows-Server- und Client-Betriebssystemen, dem Einsatz von Netzwerk- und Firewall-Technik sowie mit Ticketsystemen nach dem ITIL Prozessmodell mit
• Du besitzt Kenntnisse in der Virtualisierung und kennst neben Windows- auch Linux Server; erste Erfahrung im Scripting z.B. mit PowerShell oder Datenbanken, z.B. Oracle ist von Vorteil
• Dich zeichnen Service- und Kundenorientierung aus und du hast Freude daran dich in neue Themenfelder einzuarbeiten
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Standort: Nürnberg, ggf. 2-3 Tage Homeoffice/Woche nach Absprache denkbar
Unser Angebot (Auszug):

• Ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, flexibler Arbeitszeitgestaltung sowie Freiraum für eigene Ideen
• Ein kollegiales Arbeitsklima inkl. Duz-Kultur bis zum Chef sowie flache Hierarchien
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und lebenslanges Lernen in der ASTRUM IT Akademie wie beispielsweise durch unsere Exploration Days zum Ausprobieren neuer Technologien oder unsere ITalks für innovative Themen von Entwicklern für Entwickler
• Außerdem erwartet dich eine betriebliche Altersvorsorge, modernste technische Ausstattung, Gesundheitstage, kostenlose Getränke im Büro, gemeinsame Teamevents sowie Parkplätze vor Ort

Hast du Fragen? Gerne kannst du dich unter 0151 14606 754 bei uns melden.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung direkt mit deinem CV inkl. technischer Skills, deinen Abschluss- und Arbeitszeugnissen mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.

Kontakt

Sabine Deierlein
Recruiting Managerin
ASTRUM IT GmbH
E-Mail: Sabine.Deierlein@astrum-it.de