IT Support Mitarbeiter First Level (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Nürnberg

Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Umfeld und möchtest Anwender bei technischen Fragen unterstützen? Die DIS AG vermittelt Dich an ein etabliertes Unternehmen im IT-Dienstleistungsbereich in Nürnberg. Als IT Support Mitarbeiter First Level (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für Anwender und trägst zu einer hohen Servicequalität bei. Für den Standort Nürnberg suchen wir engagierte Verstärkung.

Deine Vorteile

• Vergütung nach Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive Zuschüsse für Jobticket und Bikeleasing
• Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Spannende Aufgaben im Bereich IT Support sowie Gesundheitsangebote

Deine Aufgaben

• Bearbeite IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Analysiere technische Probleme und löse einfache Störungen eigenständig
• Dokumentiere, priorisiere und bearbeite Tickets im IT Support
• Richte Benutzerkonten und Berechtigungen ein und unterstütze bei Client-Konfigurationen
• Betreue Anwender freundlich und serviceorientiert am Standort Nürnberg

Dein Profil

• Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem sowie strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Job-Identifikationsnummer: 7e71a855-3e14-40f8-aeb1-8d83d4c04156