Kundenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Über uns: Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden maßgeschneiderte Versicherungslösungen und persönliche Beratung auf Augenhöhe. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit, der insbesondere unsere arabisch- und kurdischsprachigen Kunden betreut.

Ihre Aufgaben

• Umfassende Kundenberatung: Individuelle und bedarfsgerechte Beratung unserer Kundinnen und Kunden in den verschiedenen Versicherungssparten (z. B. Kfz, Haftpflicht, Hausrat, Vorsorge).
• Vertragserklärung & -betreuung: Verständliche Erläuterung von Versicherungsverträgen, Tarifoptionen und Vertragsbedingungen in arabischer und kurdischer Sprache.
• Vertrieb & Kundengewinnung: Aktiver Vertrieb unserer Versicherungsprodukte sowie Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Vertragsmanagement: Unterstützung bei der Antragsaufnahme, Vertragsanpassungen und Schadensmeldungen.

Ihr Profil

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Sprachkenntnisse in Arabisch und Kurdisch (in Wort und Schrift) sowie sichere Deutschkenntnisse für die interne Kommunikation und Dokumentation.
• Qualifikation: Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau, Fachmann/-frau für Versicherungsvermittlung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation (auch Quereinsteiger mit Vertriebserfahrung sind willkommen).
• Kundenorientierung: Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen.
• Arbeitsweise: Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.

Das bieten wir Ihnen

• Anstellung: Eine sichere und unbefristete Vollzeitstelle in einem dynamischen Team.
• Einarbeitung: Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Arbeitsatmosphäre Ein angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
• Faire Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre Unterlagen einfach per E-Mail oder kontaktieren Sie uns direkt in der Agentur.