Kundenbetreuer (m/w/d)

Bist du bereit, die Stimme unserer Marke zu sein und unseren Kunden den besten Service zu bieten?

Als Kundenbetreuer (m/w/d) wirst du Teil eines engagierten Teams und bist die erste Anlaufstelle für alle Kundenanliegen. Ob Beratung, Unterstützung bei Problemen oder einfache Hilfestellungen - du machst den Unterschied und bist der Held des Tages für unsere Kunden! Neben einer offenen Kommunikation auf Augenhöhe erwarten wir auch dein Organisationstalent, denn du jonglierst verschiedene Aufgaben gleichzeitig.

Deine Aufgaben

• Effiziente und freundliche Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich
• Kompetente Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation von Kundengesprächen und Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um optimale Kundenlösungen zu gewährleisten
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Lösungen für komplexe Kundenanliegen