Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Kundenservice - Sachbearbeitung - Support (m/w/d) Kundenservice - Sachbearbeitung - Support (m/w/d)KopfbereichArbeitKaufmann/-frau - BüromanagementKundenservice - Sachbearbeitung - Support (m/w/d)Bücom GmbHVollzeitErlangenab sofortHeuteStellenbeschreibung
bücom GmbH ist seit über 30 Jahren ein etablierter Partner in der Kommunikationsbranche und in vielen weiteren Bereichen der Dienstleistung der High-Tech Industrie tätig.
Unsere langfristige Unternehmensstrategie sichert zufriedene Mitarbeiter und Kunden.
Wir würden uns daher sehr freuen, Sie in unserem äußerst qualifizierten Team willkommen zu heißen.
Was die bücom GmbH ausmacht, ist eine lebendige Unternehmenskultur, die geprägt ist von gegenseitiger Wertschätzung zwischen den Kolleginnen und Kollegen, um gemeinsam spannende Ziele zu erreichen.
Deine Aufgaben
Auftrags-, Vertrags- und Kundenstammdatenpflege
Kundenanfragen, telefonische Beratung
Nutzerdaten für die Abrechnung erfassen
Kundenrückfragen und Bestellabwicklung bearbeiten
Support und Beratung der Kunden und Partner am Telefon
Ansprechpartner für die Vertriebsabteilung
Durchführung der Auftragsbearbeitung und allgemeine Auftragsabwicklung im System
Sicherstellung von Lieferterminen und Betreuung
Hotline- und E-Mail-Support
Versandabwicklung und Disposition
Online-Erstellung sämtlicher Versand- und Frachtdokumente
Sicherstellung des reibungslosen Warenverkehrs
Dokumentation Wareneingang
Allgemeine Büroadministration
Das erwarten wir von Dir:
Eine abgeschlossene Berufsausbildung
Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Deine Ausdrucksweise in Wort und Schrift ist fehlerfrei und überzeugend
Schnelle, technische Auffassungsgabe
Selbstständige, systematische und sorgfältige Arbeitsweise
Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Teamplayer mit Interesse an Kommunikation und Internet
Emphatisch mit Feingefühl für Kundenbedürfnisse
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freundliche und kommunikative Persönlichkeit
Einwandfreies Führungszeugnis
Das erwartet Dich
einen zukunftsweisenden, interessanten und auch sicheren Arbeitsplatz
Detaillierte Einarbeitung und Unterstützung durch die Kolleginnen und Kollegen
Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
Offene Kommunikationsstruktur mit flachen Hierarchien und somit schnellen Entscheidungswegen
Kollegiale Arbeitsatmosphäre
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@buecom.de.
ArbeitsorteKarte anzeigen
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.