Kundenservice - Sachbearbeitung - Support (m/w/d)

bücom GmbH ist seit über 30 Jahren ein etablierter Partner in der Kommunikationsbranche und in vielen weiteren Bereichen der Dienstleistung der High-Tech Industrie tätig.
Unsere langfristige Unternehmensstrategie sichert zufriedene Mitarbeiter und Kunden.
Wir würden uns daher sehr freuen, Sie in unserem äußerst qualifizierten Team willkommen zu heißen.
Was die bücom GmbH ausmacht, ist eine lebendige Unternehmenskultur, die geprägt ist von gegenseitiger Wertschätzung zwischen den Kolleginnen und Kollegen, um gemeinsam spannende Ziele zu erreichen.

Aufgaben

• Auftrags-, Vertrags- und Kundenstammdatenpflege
• Bestellabwicklung und Kundenrückfragen bearbeiten
• Support und Beratung der Kunden und Partner am Telefon
• Ansprechpartner für die Vertriebsabteilung
• Durchführung der Auftragsbearbeitung und allgemeine Auftragsabwicklung im System
• Sicherstellung von Lieferterminen und Betreuung
• Hotline- und E-Mail-Support
• Versandabwicklung und Disposition
• Dokumentation Wareneingang
• Allgemeine Büroadministration

Das erwarten wir von Dir:

• abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten schriftlich sowie mündlich
• Selbstständige, systematische und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Emphatisch mit Feingefühl für Kundenbedürfnisse
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Einwandfreies Führungszeugnis

Das erwartet Dich

• einen zukunftsweisenden, interessanten und auch sicheren Arbeitsplatz
• Detaillierte Einarbeitung und Unterstützung durch die Kolleginnen und Kollegen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
• Offene Kommunikationsstruktur mit flachen Hierarchien und somit schnellen Entscheidungswegen
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@buecom.de.