Mitarbeiter Auftragssachbearbeitung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Dein Verantwortungsbereich

• Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Überwachung und Koordination von Lieferterminen
• Erstellung und Bearbeitung von relevanten Kundenunterlagen
• Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
• Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, Produktion und weiteren internen Bereichen
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten
• Unterstützung bei der Klärung von Liefer-, Mengen- und Preisabweichungen
• Sicherstellung einer hohen Kunden- und Serviceorientierung

Das bringst du mit

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Gute PC-Kenntnisse
• Erfahrung im Kundenkontakt
• Erfahrung im Umgang mit Reklamationen
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Das erwartet dich bei uns

• Flexible Arbeitszeiten, um deinen perfekten Mittelweg zwischen Arbeit und Privatleben zu ermöglichen
• Job Rad, auch zur privaten Nutzung
• Kostenfreie Getränke
• Mitarbeiter Rabatte bei gängigen Online-Shops (Wohnen, Mode, Elektronik uvm. )
• Gute ÖPNV Anbindung
• Kostenfreie Parkplätze
• ggfs. Unterstützung beim Umzug für dich und deine Familie
• Elternsein - mit uns auch bei Vollzeit-Tätigkeit möglich