Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter Customer Service Mitarbeiter Customer ServiceKopfbereichArbeitKaufmann/-frau - Spedition und LogistikdienstleistungMitarbeiter Customer ServiceIDS Logistik GmbHVollzeitKleinostheimab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung
Lkws, Gabelstapler und eine große Logistikhalle sucht man in der IDS Systemzentrale in Kleinostheim vergeblich. Vielmehr laufen hier alle Drähte der IDS Kooperation zusammen: Wir betreuen die Key-Account-Kunden im IDS Netz, achten auf höchste Qualität der Depots und sorgen für eine partnerübergreifende IT, die immer up-to-date und eine Nasenlänge voraus ist. Außerdem forschen wir kontinuierlich nach innovativen Lösungen und Möglichkeiten, um noch besser, effizienter und nachhaltiger zu werden.
Ihre Aufgaben
Betreuung unserer Kunden und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Aktive Kommunikation mit Kunden und unseren Speditionspartnern
Teilnahme an Kundengesprächen und internen Meetings
Erstellung von Analysen und Statistiken zur Prozessoptimierung
Professionelle Auftragserfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen
Zielgerichtete Reklamationsbearbeitung und Problemlösung
Ihr Profil
Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufseinsteiger willkommen, Erfahrung im Logistiksektor von Vorteil
Fließende Deutschkenntnisse und idealerweise auch Englischkenntnisse
Souveräner Umgang mit MS Office-Anwendungen
Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot
Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Flexibilität dank der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Ein umfassendes Onboarding-Programm, das Ihren Einstieg erleichtert
Maßgeschneiderte individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine angenehme Arbeitsumgebung, mit hellen, klimatisierten Büroräumen und ergonomischen Arbeitsplätzen
Zugang zu kostenfreien Getränken für Ihren Komfort
Effizienz durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Optimale Erreichbarkeit durch verkehrsgünstige Lage und kostenlosen Parkplatz
Interessiert? Dann bewerben Sie sich über unsere Homepage www.ids-logistik.de/de/karriere einfach und unkompliziert mit Ihrem Lebenslauf.
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Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.