Mitarbeiter IT Service & Support (m/w/d)
IT ist für dich mehr als nur Technik - du hast Spaß daran, Probleme zu lösen und den Kolleg*innen im Alltag wirklich weiterzuhelfen?
Dann bist du bei uns genau richtig: In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner bei IT-Fragen, sorgst dafür, dass alles rund läuft, und bringst dein Know-how in unsere Infrastruktur mit ein. Dabei arbeitest du eng mit einem starken Team in einem familiären Umfeld zusammen - mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und die IT bei uns aktiv mitzugestalten
Deine Aufgaben bei uns
- Betreuung unserer Anwender im Helpdesk / Servicedesk (1st- & 2nd-Level-Support)
- Qualifizierte Annahme, Bearbeitung und Koordination aller eingehenden IT-Anfragen (per Ticketsystem, Telefon, E-Mail)
- Identifikation, Analyse und Lösung technischer Probleme im Hard- und Softwarebereich
- Installation und Administration von Windows-Clients sowie gängiger Unternehmenssoftware (u.a. Microsoft Teams, Citrix)
- Mitbetreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur am Standort
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder serviceorientierten IT-Umfeld
- Sicherer Umgang mit aktuellen Windows-Betriebssystemen (Client und idealerweise Server)
- Kenntnisse in SCCM / MCM von Vorteil
- Technisches Verständnis für Hardware, Peripheriegeräte und Netzwerktechnik
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Auffassungsgabe, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Geduld und Teamgeist
Benefits: das bieten wir dir
Ein Familienunternehmen,
das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt
Ein innovatives Umfeld,
das geprägt ist von dem Drang immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen
Einen sicheren Arbeitsplatz
im stetig wachsenden Familienunternehmen
Große Freiräume im täglichen Arbeiten,
sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann
Beteiligung am Unternehmenserfolg
mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Eine Kantine am Standort,
die jeden Tag frisch für uns kocht
Arbeitgeberzuschuss
zum Mittagessen in der Kantine
Erholungsurlaub
von 30 Tagen im Jahr
Geeignete Arbeitskleidung
für optimale Sicherheit am Arbeitsplatz
Umfassendes Gesundheitsmanagement
mit Sportkursen, Workshops und Vorträgen zum Thema Gesundheit
Hochwertige Arbeitsplatzausstattung
Montagezuschläge
und Spesen auf Reisen
Montagezuschläge
und Spesen auf Reisen
Ein Familienunternehmen,
das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt
Ein innovatives Umfeld,
das geprägt ist von dem Drang immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen
Einen sicheren Arbeitsplatz
im stetig wachsenden Familienunternehmen
Große Freiräume im täglichen Arbeiten,
sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann
Beteiligung am Unternehmenserfolg
mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Eine Kantine am Standort,
die jeden Tag frisch für uns kocht
Arbeitgeberzuschuss
zum Mittagessen in der Kantine
Erholungsurlaub
von 30 Tagen im Jahr
Geeignete Arbeitskleidung
für optimale Sicherheit am Arbeitsplatz
Umfassendes Gesundheitsmanagement
mit Sportkursen, Workshops und Vorträgen zum Thema Gesundheit
Hochwertige Arbeitsplatzausstattung
Montagezuschläge
und Spesen auf Reisen
Ein Familienunternehmen,
das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt
Ein innovatives Umfeld,
das geprägt ist von dem Drang immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen
Einen sicheren Arbeitsplatz
im stetig wachsenden Familienunternehmen
Große Freiräume im täglichen Arbeiten,
sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann
Beteiligung am Unternehmenserfolg
mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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Anja Lambert | Personalreferentin
Telefon: +49 7951 400 - 2273
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