Mitarbeiter IT-Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Mitarbeiter IT-Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Flexibilität, Offenheit, Engagement und Veränderungsbereitschaft hat uns seit 1877 zu dem gemacht was wir heute sind. Eines der größten Unternehmen des papierverarbeitenden Gewerbes mit rund 700 Mitarbeitenden. An unserem Stammsitz in Heilbronn leben wir als Team einen kooperativen, wertschätzenden Arbeitsstil, der jeden einzelnen fördert und der alle durch ein ambitioniertes Ziel eint: nämlich Erfolg! Werden Sie Teil eines dynamischen Prozesses und einer erfolgsorientierten Mannschaft.

Vertragsarten

Vollzeit

Eintrittsdatum

nächstmöglich

Einsatzort

Heilbronn

Bereich

Vertrieb & Verwaltung

Das erwartet Sie

• Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen (First- und Second-Level-Support) via Telefon und E-Mail bzw. Ticketsystem
• Eigenständige Fehleranalyse und -behebung per Remote-Zugriff oder vor Ort
• Dokumentation der Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Benutzerverwaltung und Rechtevergabe (Active Directory, Microsoft Exchange)
• Enge Zusammenarbeit mit den nachgelagerten IT-Teams und Dienstleistern
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts

Das bekommen Sie

• Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
• Ein eingespieltes und sympathisches Team
• Zukunftsfähiger Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
• Top-Verkehrsanbindung durch zentrale Lage
• Mitarbeiter-App
• Regelmäßige Firmen-Events und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im First- und/oder Second-Level-Support von Vorteil
• Kenntnisse in Windows- und idealerweise Linux-Betriebssystemen sowie gängigen Client-/Serverumgebungen
• Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) sowie Englischkenntnisse (mindestens B1-Niveau)

Ihr Ansprechpartner

Noch Fragen?
Rufen Sie mich gerne an unter: +49 7131 886-104
Anna Wuggazer-Hecker
Jetzt bewerben