Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Heilbronn

Bei einem unserer namhaften Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche bietet sich diese interessante Perspektive als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Vorteile

• Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Kundenservice
• Persönliche Betreuung während des Einsatzes bei unserem Auftraggeber
• Übertarifliche Vergütung

Ihre Aufgaben

• Zielgerichtete und termingerechte Abwicklung aller eingehenden Kundenanfragen über sämtliche Kommunikationskanäle
• Datenpflege und -aktualisierung der Kundenstammdaten
• Vertragsmanagement der Leasing- und Finanzierungsgeschäfte sowie die Koordination der dazugehörigen Versicherungen
• Verwaltung von Vertragsanpassungen wie Stundungen, Ratenplanänderungen, vorzeitige Vertragsbeendigungen
• Abwicklung von Versicherungsschäden
• Beitreibung und Abrechnung von Forderungen und deren Fälligstellung
• Erstellen von Forderungsaufstellungen
• Auswertungen sowie Anmeldungen von Insolvenzforderungen
• Kalkulieren der Endabrechnung nach der Fahrzeugverwertung
• Enge Zusammenarbeit mit den österreichischen Servicepartnern

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Kredit, Leasing oder Forderungsmanagement
• Selbstständiges, nach betriebswirtschaftlichen Kriterien orientiertes Arbeiten
• Serviceorientierung, sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Flexibilität, Eigeninitiative sowie Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Kenntnisse im Umgang mit modernen Bürokommunikationsmitteln

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Job-Identifikationsnummer: 4e1b3cfc-a972-4634-848b-faa875b26e84