Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline

Beweisen Sie Ihr ausgeprägtes Kommunikationstalent und stehen Sie unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite.
Überzeugen Sie durch Ihre fachmännische Produktexpertise und unterstützen das Team mit Ihrem Wissen.

Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline

Was wir bieten

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
• ein leistungsgerechtes Tarifgehalt mit Sonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge
• einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• ein kostenfreier Parkplatz und weitere Benefits
• die Möglichkeit selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
• ein angenehmes Betriebsklima mit kollegialer Arbeitsatmosphäre

Deine Aufgaben bei uns:

• Beratung unserer Händler und Kunden zu technischen Fragestellungen
• telefonische Annahme von Reparaturen und Reklamationen
• Datenerfassung im Reklamationstool (ERP-System)
• enge Kommunikation mit der hauseigenen Service-Abteilung

Was uns überzeugt:

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Feinwerkmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) o.ä.
• gerne mit Weiterbildung zum Techniker/Meister (m/w/d)
• alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Werkzeuggroßhandel oder mit Werkzeugmaschinen
• technische Affinität und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
• sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
• eine zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige, digitale Bewerbung unter Angabe einer Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Starttermin unter:
personal@stuermer-gruppe.de