Mitarbeiter/in Réception & Reservation m/w/d

Mitarbeiter/in Réception & Reservation (m/w/d | 80 - 100 %)

Tätigkeit

Das sind deine Aufgaben

• Du bist die herzliche und zuvorkommende Ansprechperson an der Réception - Check-ins und Check-outs
• Du bist für die Gästebetreuung vor Ort besorgt - Information, Beratung, Verkauf
• Du erledigst weitere Aufgaben - Gutscheine, Kiosk, Tischreservationen, allgemeine administrative Arbeiten
• Du verwaltest die Zimmerkontingente intern & extern
• Du bearbeitest die allgemeine Korrespondenz, wie Offerten, Bestätigungen, Rechnungen etc.
• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und bedienst die Telefonzentrale
• Du verwaltest die Kontingente auf externen Reservierungssystemen

Anforderungen

Das wünschen wir uns von dir

• Du hast eine Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder vergleichbare Berufserfahrung an einer Hotel-Réception im 4*-Bereich
• Du liebst den Gästekontakt, bist kommunikativ und bleibst immer charmant
• Du verfügst über ein hohes Dienstleistungsbewusstsein und bist jederzeit bereit die Extrameile für unsere Gäste zu gehen
• Du kennst die Region oder bist bereit, dir diese Kenntnisse selbständig anzueignen
• Du bist zuverlässig, äusserst pflichtbewusst und arbeitest gerne selbstständig, wie auch im Team
• Du sprichst Deutsch und Englisch - weitere Sprachen sind ein Plus
• Du bist IT-affin und kennst dich mit den gängigsten Hotelsystemen aus (Opera Cloud, Aleno, gängige Office-Programme)

Wir bieten

Das bieten wir dir

• Familienfreundlich: wir bieten dir 5 Wochen Ferien, die Möglichkeit für Teilzeitarbeiten
• Verpflegung: unsere Küche zaubert auch für unsere Mitarbeitenden frische, gesunde und subventionierte Mahlzeiten
• Gesundheit: um fit und gesund zu bleiben nutzen unsere Mitarbeitenden den Bade- und Fitnessbereich kostenlos
• Förderung: deine berufliche Entwicklung fördern wir durch eine Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
• Vergünstigungen: du profitierst von Vergünstigungen in unserem Hotel, in der Region sowie bei Partnerbetrieben der ERFA-Gruppe und den Private Selection Hotels
• Weitere Benefits: Wochenendzulagen und Gratis-Parkplatz

Firma

Resort Hof Weissbad
Im Park , 9057 Weissbad
Tel. +41 71 798 80 80
hotel@dont-want-spam.hofweissbad.ch;)
www.hofweissbad.ch
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