Mitarbeiter:in IT Helpdesk Support (m/w/d)

Mitarbeiter:in IT Helpdesk Support (m/w/d)

• Schnellstmöglich
• Unbefristet
• Vollzeit
• Bad Kissingen

Kaufmännisch
vom 29. April 2025

• Unser Angebot an Dich. Eine leistungsorientierte und attraktive Vergütung 30 Tage Urlaub sowie Urlaubsgeld Moderne Arbeitsplatzbedingungen Beschäftigung im Bauhaupt­gewerbe Regelmäßige Firmenevents Flexible Arbeitszeit

Anton Schick GmbH
Häuserschlag 3
97688 Bad Kissingen
Bayern
Deutschland

Deine Aufgaben bei uns.

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st Level Support)
• Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (PCs, Drucker, Telefonie, mobile Geräte)
• Verwaltung und Support von mobilen Endgeräten mittels Mobile Device Management (MDM)
• Unterstützung bei der Benutzerverwaltung (Active Directory, Microsoft 365 etc.)
• Dokumentation der Supportfälle und Erstellung von Lösungsartikeln

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in (m/w/d) (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerken und idealerweise Ticketsystemen
• Freundliches Auftreten, serviceorientierte Denkweise und Teamgeist

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