Mitarbeiter*in Kundenservice

Vom Standort Erlangen aus sind wir mit unserer Plattform **www.SeguraLife.de** deutschlandweit der Experte für Sterbegeldversicherungen. Zusammen mit dem Bundesverband Deutscher Bestatter e.V. erstellen wir aktuell die größte deutsche digitale VorsorgePlattform mit exklusiven Produkten und Lösungen im Bereich Bestattungsvorsorge.
Für unseren Kundenservice (Innendienst) suchen wir einen motivierten & dynamischen neuen Kollegen (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung von Kundenanfragen (Endkunden und Geschäftskunden - kein Vertriebs- oder Verkaufsdruck)
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten & Vertragsverwaltung
• Entwicklung und Umsetzung von Prozessverbesserungen (organisatorisch und Digitalisierung)
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Ihre Qualifikation

• Bürokaufmann/ -frau oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse im Versicherungswesen sind wünschenswert, aber nicht erforderlich
• Erfahrung in Kundenbetreuung/Kundenservice
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Sozialkompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Service-orientierte, selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Das dürfen Sie erwarten:

• Eine flexible, abwechslungsreiche Position in Festanstellung (Vollzeit oder Teilzeit mit 30 bis 40 Stunden wöchentlich)
• Ein freundliches, angenehmes Arbeitsklima in einem kleinen, dynamischen Team
• Einen hellen, individuellen Arbeitsplatz
• eine sorgfältige, umfassende Einarbeitung und konsequente Weiterbildung
• eine langfristige Perspektive in einem etablierten, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit per E-Mail an Arne Schulte-Eckel: bewerbung@seguralife.de. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen.