MyFactory Supporter*in (m/w/d) in Lüneburg und Bayreuth

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: MyFactory Supporter*in (m/w/d) in Lüneburg und Bayreuth MyFactory Supporter*in (m/w/d) in Lüneburg und BayreuthKopfbereichArbeitIT-Kundenbetreuer/inMyFactory Supporter*in (m/w/d) in Lüneburg und Bayreuthwnm GmbHVollzeitverschiedene Arbeitsorteab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung

Die wnm® GmbH ist eine eCommerce-Agentur aus Leidenschaft. Wir bieten professionelle Dienstleistungen im Bereich Onlinehandel, Webhosting und Onlinemarketing an. Für unser stetig wachsendes Team, suchen wir per sofort einen talentierten und motivierten MyFactory ERP-Supporter, der unser Team verstärken möchte.
In naher Zukunft
Ab dem Jahr 2025 werden wir unseren Standort in das Hanseviertel in Lüneburg wechseln und neue attraktive Büroräume beziehen.

Deine Aufgabe

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Fehleranalyse und Problemlösung
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration
• Dokumentation von Kundenanfragen und - Lösungen
• Erstellung entwicklungsbegleitender Dokumentationen

Was du mitbringen solltest?

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Quereinstieg
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im technischen Support
• Kenntnisse in MyFactory oder vergleichbarer ERP-Software von Vorteil
• Hohe Servicementalität und kundenorientiertes Denken
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit

Was wir dir bieten?

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Auf Wunsch Arbeit im Homeoffice (nach der Probezeit und Stelle)
• Die wnm Kreditkarte nach Ablauf der Probezeit mit 50 € Guthaben pro Monat
• Mitarbeiter WLAN
• VL Leistung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche private Krankenzusatzversicherung mit Gesundheitsbudget, Chefarztbehandlung und Privatzimmer
• Kinderbetreuungskostenzuschuss
• Wechsel zu anderen Standorten/Abteilungen möglich
• 1 bis 2 Personen-Büros - Kein Großraumbüro
• Flexible Arbeitszeiten in einer 39-Stunden-Woche (hybrides Arbeiten)
• Eine leistungsorientierte und attraktive Bezahlung
• Ein spannendes Umfeld mit aufgeschlossenen Teamkollegen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und jederzeit ein offenes Ohr
• Fortbildungen zur individuellen Weiterentwicklung
• Ergonomische Arbeitsplätze
• Umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen
• Mitarbeiterparkplätze
• Das JobTicket (DeutschlandTicket) kann bundesweit genutzt werden
• Bezuschusstes Mittagessen an unserem Standort und Lüneburg

Wenn Du Dich von dieser Herausforderung angesprochen fühlst und bereit bist, Teil unseres Teams zu werden, dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen! Bitte beachte, dass wir Bewerbungen ausschließlich per E-Mail als PDF entgegennehmen.
ArbeitsorteKarte anzeigen