Sachbearbeiter Customer Care Backoffice (m/w/d) (Homeoffice möglich)

Unser Kunde ist seit über 100 Jahren äußerst erfolgreich und trägt durch wegweisende Forschung zum Wohle vieler Menschen bei. Ein moderner Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeitmodelle (bis zu 70% Homeoffice) machen unseren Kunden zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Metropolregion.

Sachbearbeiter Customer Care Backoffice (m/w/d)

Aufgaben

• Bearbeitung der Tagespost
• Prüfung der Rezepte auf Vollständigkeit und Abgleich mit vorliegender Bestellung
• Rezeptklärung mit Arztpraxen, Außendienstmitarbeitern und Patienten
• Auftragsfreigabe nach internen Vorgaben und Vorgaben der jeweiligen Krankenkasse
• Erfassung, Bearbeitung und Änderung von Bestellungen per E-Mail und Telefon

Qualifikation

• Einschlägige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 Niveau)
• Erfahrung im Umgang mit einem CRM System
• Freude an der anspruchsvollen Kundenbetreuung (keine Akquise)
• SAP-Kenntnisse vorn Vorteil

Freuen Sie sich auf:

• Ihren modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage in der Metropolregion Nürnberg mit sehr guter Infrastruktur(Öffentliche Verkehrsmittel, Einkaufen, Ausgehen)
• Ihre Einbindung in dynamische Teams und ein sehr gutes und offenes Betriebsklima
• Die intensive Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet unter laufender Anwendung von SAP im Tagesgeschäft
• Die Möglichkeit, Verantwortung und anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen, verbunden mit guten Chancen, sich im Unternehmen weiter zu entwickeln
• Die gemeinsame Nutzung der Firmenküche sowie kostenlose Getränke und Obst
• Kantine mit internationalem Angebot
• Events und Mitarbeiterveranstaltungen
• Möglichkeit zu mobilem und flexiblem Arbeiten (Homeoffice)
• Vielseitige Trainings- und Weiterbildungsangebote
• Zugang zu Corporate Benefits

Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung in der mehr als 30-jährigen Zusammenarbeit unseres Hauses mit dem Kundenunternehmen, die positive Rückmeldung unserer eingesetzten Mitarbeiter, die hohe Übernahmequote sowie die große Mitarbeiterzufriedenheit und lange Verweildauer im Unternehmen.