Sachbearbeiter (m/w/d) - Kreditkartenbetrug

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Nürnberg

Mit über 8.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir als DIS AG zu den größten Professional Recruitment Anbietern. Wir bringen Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Als Tochter der Adecco Group kombinieren wir die Stärke eines internationalen Netzwerks mit über 50 Jahren Erfahrung in lokaler Präsenz und der Liebe zum Detail. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und kundenorientierten Beratern einen vollumfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.
Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kreditkartenbetrug sind Sie ein wichtiger Teil unseres Teams, das sich dem Schutz unserer Kunden vor betrügerischen Aktivitäten widmet.
Sie analysieren Transaktionen, identifizieren verdächtige Muster und arbeiten eng mit Kunden und externen Partnern zusammen, um Betrugsfälle schnell und effizient zu lösen.
Wenn Sie eine lösungsorientierte Denkweise und Interesse an Sicherheitsprozessen mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unser Kunde bietet Ihnen

• Ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld
• Möglichkeit auf Homeoffice für eine bessere Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten
• Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Problemkrediten und Begleitung der Kreditnehmer bis zur Abwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit der Kreditabteilung in der Intensivbetreuungsphase
• Kontakt mit Rechtsanwälten, Insolvenzverwaltern und Prüfern
• Prüfung und Analyse von Verdachtsfällen im Bereich Kreditkartenbetrug
• Identifikation von Unregelmäßigkeiten in Transaktionsdaten und direkte Kommunikation mit betroffenen Kunden
• Zusammenarbeit mit Banken und Zahlungsdienstleistern zur Klärung von Betrugsfällen
• Dokumentation und Reporting von Betrugsfällen sowie Unterstützung bei der Prävention
• Sicherstellung der Einhaltung interner und gesetzlicher Vorschriften

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Problemkreditbearbeitung oder im Forderungsmanagement
• Lösungsorientierte und klare Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und eine präzise Arbeitsweise
• Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Belastbarkeit und ein sicheres Auftreten in herausfordernden Situationen

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4009734