Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir ab sofort einen

Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

· Bearbeitung und Beurteilung von Kundenreklamationen und rückläufiger Ware wie z.B. Gutschriften oder Ansichtssendungen sowie die Qualitätskontrolle
· Kommunikation mit dem kaufmännischen Service (z.B. Kostenvoranschläge, Klärung von Problemfällen)
· Bearbeiten eingehender Ersatzteilbestellungen, inkl. Rückstandsaufträge und Aussuchen der Ware
· Demontage von Fassungen zwecks Einlagerung benötigter Ersatzteile, Fassungsumbauten, Sonderprüfungen von Ware
· Durchführen von Inventurarbeiten
· Im Bedarfsfall Aushelfen bei der Wareneingangsinspektion in der Qualitätssicherung

Ihr Profil

· Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker (m/w/d) wünschenswert/ oder kaufmänni sche Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
· Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
· Sicherer Umgang mit ERP- bzw. Softwarelösungen und mit MS-Office Produkten
· Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen via Email unter Angaben Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen in elektronischer Form akzeptieren. Bewerbungsunterlagen in Papierform werden an Sie nicht zurückgeschickt.