Sales Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

abwechslungsreich und verantwortungsvoll

• Optimierung der Kundenbindung und -weiterentwicklung unserer mittelständigen Neu- und Bestandskunden, für eine erfolgreiche sowie langfristige Zusammenarbeit
• Kundenbetreuung vom Angebot bis zum Vertragsabschluss und Begleitung des kompletten Onboarding-Prozesses
• Betreuung des Frühwarnsystems, Preisverhandlungen, Reaktivierung, Reklamationsbearbeitung und Einhaltung der Kundenanforderungen
• Kündigungsprävention und Kundenrückgewinnung
• Qualifizierung und Ausbau von Leads und Sicherstellung der vorgegebenen Ziele
• Kontrolle, Pflege und Korrektur der Potential-, Kontakt-, Auftragsdaten in den Sales Tools

Deine Stärken

fachlich und persönlich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen oder Kaufmann/-frau für KEP
• Mehrjähriger Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Kundengewinnung
• Professionelles Telefonverhalten gegenüber Kunden
• Hohe Teamfähigkeit sowie Qualitäts- und Kundenorientierung
• Durchsetzungsvermögen, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen

Unser Angebot

verlässlich und vielfältig

• Sicherheit: in einem wachsenden Konzern mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche
• Chancen: durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot unserer DPD Akademie und individuelle Aufstiegsmöglichkeiten
• Anerkennung: z. B. durch Auszeichnungen für besondere Leistungen und unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Benefits: Leasing von (E-)Bikes und IT-Geräten, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ein externes Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Gemeinschaft & Vielfalt: in einem Miteinander auf Augenhöhe, mit Respekt, Toleranz und Gleichbehandlung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft

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