Service Delivery Manager (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Service Delivery Manager (m/w/d) Service Delivery Manager (m/w/d) KopfbereichArbeitIT-Service-Delivery-Manager/inService Delivery Manager (m/w/d) puro Personaldienstleistung GmbHVollzeitNeckarsulmab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: 65000,00 - 70000,00 Euro pro JahrStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Service Delivery Manager (m/w/d)

Stellen-ID: 3360-MM
Standort: Neckarsulm
Anstellungsart(en): Vollzeit
Wir suchen derzeit nach tatkräftigen Führungspersönlichkeiten für den Standort Neckarsulm. Unser Kunde gibt Ihnen eine spannende Möglichkeit, in einem wachsenden und anspruchsvollen Arbeitsumfeld zu arbeiten.
Jahresgehalt: 65.000 - 70.000 €
Die Positionen sind in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung, eine vergleichbare technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Erfahrung in Service-Konzepten und etablierten Prozessen
Praktische Erfahrungen in Betriebssituationen und Schnittstelle zu Kunden/Vertragspartnern
Erfahrung im Bereich Remote Support, Servicedesk Steuerung, Ticketsysteme
Wünschenswert: Kenntnisse in Beschaffung, Lagerung, Installation, Entsorgung, Onsite Nutzer-Betreuung, Einsatzsteuerung, Service-Level-Einhaltung, Windows/MAC-Systeme, Servicedesk, Netzwerk-Management
Wünschenswert: Erfahrung mit Werkverträgen, Dienstverträge, Servicehandbücher, Betriebshandbücher
Vorteile und Benefits
Fort- und Weiterbildungen
Intensive Einarbeitung
Arbeit in einem sympathischen Team
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub
Ihre Tätigkeiten als Service Delivery Manager
Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Service-Teams
Unterstützung des Enterprise Delivery Managers bei Kundenbeziehungen und Verträgen
Sicherstellung der Service-Level-Agreements Erfüllung
Schnittstelle zu Kunden, Durchführung von Kunden- und Projekt-Meetings
Kontinuierliche Weiterentwicklung der Services, auch bereichsübergreifend
Eskalationsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Mirna Marini
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 172 42 06 0 67
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de
Abteilung(en): Führungspositionen, IT, Office
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