Servicetechniker IT (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Servicetechniker IT (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10723

AUFGABEN

Kundenbetreuung bei Fragen zu iPhone- und iPad-Konfiguration sowie Unterstützung am IT-Punkt (Techbar/Servicetheke)
Durchführung von IMAC-D- und BF-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace-Umfeld
Installation, Betankung und Einrichtung von PCs, Notebooks, Druckern, iPhones und Kleinperipherie
Auslieferung, Aufbau und Anschluss von Arbeitsplatzhardware (PCs, Notebooks, Monitore) gemäß Auftragssystem
Bearbeitung von Störungstickets (Break Fix) und Unterstützung per Remotezugriff auf Anwendersysteme bei Bedarf
KENNTNISSE
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
Sicherer Umgang mit ITSM-/Ticketsystemen und Dokumentations-Workflows
Fundierte IT- und Hardwarekenntnisse (HP, Lenovo, Drucker; Allrounder im technischen Support)
Sicher im Umgang mit Windows 10/11, Apple iPhone iPad (iOS)
Erfahrung im Großkundenumfeld sowie mit ITSM- und Ticketsystemen
Zuverlässige, selbstständige und prozessorientierte Arbeitsweise; teamfähig und serviceorientiert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, freundliches Auftreten
Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden