Techniker / Ingenieur als Technical Support Engineer (m/w/d) in der Medizintechnik

Techniker / Ingenieur als Technical Support Engineer (m/w/d).
in der Medizintechnik

Unternehmensbereich:
Technical Service
Befristung:
Unbefristet
Arbeitsort:
Nürnberg
Beschäftigungsart:
Vollzeit

Was Sie erwartet

• Sie möchten unsere nationalen und internationalen Kunden bei technischen Herausforderungen ganzheitlich - von der ersten Meldung der Störung bis hin zur Lösungsfindung - betreuen?
• Sie wissen, wie Sie durch zielführende Fragestellungen eine fundierte Fehleranalyse schriftlich sowie am Telefon durchführen können?
• Sie arbeiten eigenständig an komplexen Sachverhalten und übernehmen gerne Verantwortung?
• Sie sind immer auf der Suche nach praktikablen Lösungen und sehen sich als Experte?
• Sie begegnen unseren Kunden auch bei komplizierten und zeitkritischen Anfragen auf Augenhöhe?
• Sie bearbeiten komplexe Störmeldungen auch gerne vor Ort?

Was Sie mitbringen

• Eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und/oder zusätzlicher Weiterbildung zum Techniker/Meister; alternativ haben Sie ein elektrotechnisches Studium erfolgreich abgeschlossen
• Fundierte Erfahrung im internationalen technischen Support oder vergleichbare Erfahrung im Service, vorzugsweise an medizinischen Systemen, verbunden mit einer analytischen sowie lösungsorientierten Arbeitsweise
• Kenntnisse in PC-Hardware und Netzwerktechnik sind wünschenswert
• Kommunikationsstark im Umgang mit Kunden und Kollegen sowie sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie leben die Philosophie „Kunde ist König“
• Gelegentliche Reisebereitschaft

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
• 30 Tage Jahresurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage für persönliche Anlässe
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Maßnahmen
• Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie Jubiläumszahlungen
• ZIEHM Vorsorgewelt: jährliches Gesundheitsbudget sowie betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 20% Bezuschussung
• Weitere attraktive gesundheitsfördernde Angebote wie z.B. Firmenfitnesskooperation, Fahrrad-Leasing, Gesundheitstage, Teilnahme an Sportveranstaltungen uvm.
• Subventioniertes Speiseangebot im Betriebsrestaurant
• Attraktive Anbindung an das U-Bahnnetz mit hoher Zuzahlung zum Jobticket
• Firmenveranstaltungen wie z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Netzwerktreffen für neue Mitarbeitende

Ihr Ansprechpartner

• Alina Kunzmann
• E-Mail: karriere@ziehm.com

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