Telefonischer Kunden­betreuer (m/w/d) für eine Kfz-Versicherung

Du hast Spaß an der Kommunikation am Telefon und hilfst Menschen gerne weiter? Dann bist du bei uns genau richtig! Verstärke uns als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kfz-Versicherung an unserem Standort Erlangen und von zu Hause!
Bei uns arbeitest du für ein bekanntes deutsches Versicherungsunternehmen, das im Rahmen der Sparte Sachversicherungen auch eine Kfz-Versicherung anbietet. An der Servicehotline erstellst du Angebote, bearbeitest Verträge von Versicherten und beantwortest allgemeine Fragen von Neu- sowie Bestandskund:innen. Auch eine aktive Ansprache der Versicherten zur Erweiterung des individuellen Versicherungsportfolios gehört zu deinen Aufgaben.

Deine Aufgaben

Du nimmst Anrufe von Versicherten und Versicherungsinteressenten entgegen.
Im Gespräch

• erstellst Du Angebote für Kfz-Versicherungen.
• bearbeitest Du bestehende Kfz-Versicherungsverträge.
• beantwortest Du individuelle Anfragen zur Kfz-Versicherung und den zugehörigen Produkten.
• berätst Du die Anrufenden zur bestmöglichen Absicherung.
• sprichst Du ggf. auch weitere Versicherungsprodukte an.

Dein Profil

• Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift.
• Komplexe Sachverhalte sind eine willkommene Abwechslung für Dich.
• Du kannst Outlook und MS Teams gut bedienen und kennst ggf. bereits CRM-Systeme zur Verwaltung von Kundendaten.
• Du kannst ein einwandfreies Führungszeugnis vorweisen.
• Idealerweise hast Du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.

Das findest Du bei uns

• Überwiegend Arbeiten von zu Hause aus möglich
• Vollständige Hardware-Ausstattung für Deine Tätigkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bei einer 40-Stunden-Woche ab 30.000 Euro Jahresgehalt
• Professionelle Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Gute Work-Life-Balance durch Arbeitszeiten mittels vorausschauender Schichtplanung
• Flexible Schichtplanung 2 Monate im Voraus, individuelle Wünsche versuchen wir zu berücksichtigen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, motivierten Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt
• Mitarbeiterrabatte, Events und Mitarbeiteraktionen, wie z.B. Deinen Christbaum geschenkt im Dezember, Foodtruck-Besuch und vieles mehr