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Stellenbeschreibung

Die set – software engineering GmbH ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Wir suchen im Kundenauftrag einen/eine

IT-Second Level Support (m/w/d)

Referenznummer: S0240209

Ihre Aufgaben:

• Untersuchung von Performanceproblemen und deren Ursachen
• Analyse der Ressourcenauslastung, der Verbindungsqualität und des Laufzeitverhaltens
• Durchführung von Performancetests
• Einbindung verschiedener interner Experten wie z.B. Systemdesign und Third-Party-Lösungen in die Fallbearbeitung
• Monitoring von Performance-Countern (wie z.B. CPU-, RAM-Auslastung und Latenzen)

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker z.B. Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen und Berufserfahrung
• Kenntnisse und Erfahrungen im virtualisierten Windows-Client-Server Umfeld
• Teamfähigkeit, Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie Erfahrungen im Umgang mit Kunden bzw. technischen Partnern
• gute Auffassungsgabe und Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in vielfältige technische Fragestellungen
• Idealerweise Erfahrung in der Performanceanalyse oder in ähnlichen komplexen Fällen

Das bieten wir:

• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot (im Rahmen Ihrer Aufgabe werden Sie gründlich eingearbeitet und bekommen eine Möglichkeit, sich entsprechend weiterzubilden)
• Kernzeitregelung (Homeoffice und Gleitzeit, keine Rufbereitschaft)
• Arbeitszeitkonto (Ihre angehäuften Überstunden können durch Freizeit oder Vergütung abgegolten werden)
• Verkehrsgünstige Lage (Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und daher kein Auto nötig)
• Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt
• Mitarbeiterkantine, Events, Rabatte
• Kostenlose Weiterbildungsportale

Onboarding & Flughöhe:

• Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen, um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.

Und so geht es weiter:

• Bewerben Sie sich bitte direkt online oder per Email: jobs@set-gmbh.com mit der Referenznummer. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten unseres Recruiting Teams.

Wir freuen uns über Ihre lückenlose deutschsprachige Bewerbung unter Angabe unserer Referenznummer S0240209 sowie Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an jobs@set-gmbh.com.

Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung unter (0911) 3 66 33 65 - 0 wenden.

Alternativ kommen Sie über den Link in den Kontaktdaten ("Weitere Informationen zum Stellenangebot im Internet") direkt zum Online-Bewerbungsformular, über das Sie sich für diese Stelle bewerben können.

Weitere interessante Stellenangebote und Information über set finden Sie unter:
http://www.it-job-gesucht.de/jobs/