Head of Digital Sales, CRM & Sales Automation (m/w/d)

Head of Digital Sales, CRM & Sales Automation (m/w/d)

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung und Aufbau von CRM-, Marketing- und Digitalteams
• End-to-End-Verantwortung für die digitale Transformation des Vertriebs entlang des gesamten Customer Lifecycles
• Strategische Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Plattform (Salesforce) inklusive Ablösung von Legacy-Systemen und Integration AI-gestützter Lösungen
• Konzeption und Umsetzung skalierbarer Sales-Excellence- und Automatisierungsansätze zur nachhaltigen Steigerung der Vertriebseffizienz
• Aufbau und Steuerung einer datengetriebenen Vertriebsarchitektur inklusive KPI-System, Reporting-Strukturen und BI-Lösungen
• Entwicklung und Skalierung einer performanten Lead-Generierungsstrategie über digitale Kanäle, Plattformen und Performance Marketing
• Gestaltung und Optimierung aller digitalen, versendergerichteten Touchpoints entlang der Customer Journey

Stärken:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing / Sales / E-Commerce
• Mehrjährige Führungserfahrung in digitalen, vertriebsnahen oder technologiegetriebenen Funktionen
• Nachweisbare Verantwortung für CRM-Systeme (insbesondere Salesforce) sowie deren strategische Weiterentwicklung
• Fundierte Erfahrung in der Umsetzung von Digitalisierungs- und Transformationsprojekten im Vertriebsumfeld
• Praxis im datengetriebenen Marketing, Lead Management und der Optimierung von Conversion Funnels
• Erfahrung im Einsatz moderner Technologien, insbesondere AI, Automatisierung und datenbasierter Steuerung
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Übersetzung komplexer Anforderungen zwischen Business und IT sowie zur Entwicklung skalierbarer Lösungen
• Analytisches, unternehmerisches und kundenorientiertes Denken gepaart mit hoher Umsetzungsstärke

Unser Angebot

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
Interessiert? Wir freuen uns auf dich!
DPD Deutschland GmbH
Martin Hock
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