Kundenberater (w/m/d)

BAUFINEX ist ein Startup in der digitalen Baufinanzierung und wurde als Gemeinschaftsunternehmen der Bausparkasse Schwäbisch Hall und des SDAX-Unternehmens Hypoport SE gegründet. In einem unkomplizierten und schlagkräftigen Team bieten wir Dir spannende Aufgaben, hohen Gestaltungsspielraum und flexibles Arbeiten nach Deinen Wünschen. Individuelle Regelungen zu Arbeitszeit und Home-Office sind für uns selbstverständlich. Gestalte mit uns die Zukunft digitaler Baufinanzierung als Kundenberater (m/w/d).

Diese Aufgaben erwarten dich

• erster und zentraler Ansprechpartner für unsere Vertriebspartner
• Koordination und Bearbeitung der administrativen Onboardingprozesse von der Kontaktanlage bis zur Freischaltung im Vertriebssystem BaufiSmart
• Beantwortung von Fragen zu Prozessabläufen und Leistungen über die vorgesehenen Kommunikationskanäle innerhalb definierter Service-Levels
• Entwicklung und Optimierung neuer Prozesse und Lösungen für Vertriebspartner
• Gestaltung effizienter Abläufe für eine langfristige und erfolgreiche Partnerschaft

Das bringst du mit

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ergänzt durch Erfahrung in der Kundenberatung oder in vertriebsnahen Tätigkeiten
• Aktive Nutzung von Innovativen IT-Lösungen, um Kundenprozesse effizienter und schneller zu gestalten
• Hohe Kontaktfreude sowie ein sehr gutes mündliches und schriftliches Kommunikationsvermögen
• Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit