Leiter Sachbearbeitung und Hotline Payment (w/m/d) (Remote / Mobil möglich)

Mit einer Bilanzsumme von rund 13,7 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region Heilbronn.
Für unsere Regionaldirektion Heilbronn Firmenkunden, Abteilung Payment, Gruppe Sachbearbeitung und Hotline suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Leiter der Gruppe Sachbearbeitung und Hotline (w/m/d) **in Voll- oder Teilzeit.

Was wir Ihnen bieten

Ca. 14 Gehälter im Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst
Flexible Arbeitszeiten bei einer 39h-Woche (bei Vollzeit) sowie grundsätzliche Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Eine** betrieblich finanzierte Krankenzusatzversicherung **inkl. jährlichem Gesundheitsbudget von 400€ sowie digitale Gesundheitsservices
Deutschlandticket als JobTicket für 14€, vergünstigte Parkmöglichkeiten (nach Verfügbarkeit) und bezuschusstes Bike Leasing
Zahlreiche Sozialleistungen wie eine betrieblich finanzierte Altersvorsorge, 32 Tage Urlaub, ein bezuschusstes Mittagessen und arbeitsfrei am Geburtstag
Angebote zur Vereinbarung von Beruf und Familie sowie z.B. kostenlose
Kurs- und Präventionsangebote
Vielfältiges Seminar- und Weiterbildungsangebot
Weitere Benefits finden Sie hier
Welche Aufgaben erwarten Sie

• Fachliche und disziplinarische Führung von 10 Mitarbeitenden
• Sie berichten an den Leiter der Abteilung Payment
• Umsetzung konzeptioneller Themen
• Koordination und Einteilung der Mitarbeiter (Arbeitsplan)
• Erster Ansprechpartner bei Fragestellungen zu Kundenfällen / Sachverhalten für Mitarbeiter aus der Hotline und BackOffice
• Abstimmung / Austausch mit Gruppenleitung FirmenkundenService

Was Sie idealerweise mitbringen

• Kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung zum Fachwirt
• Kenntnisse in den Themenfeldern Zahlungsverkehr sowie Zahlungsverkehrstools (z.B. Onlinebanking, Bankingsoftware)
• Hohe Technikaffinität
• Fähigkeit zum strategisches Arbeiten
• Kunden- und Mitarbeiterorientierung

Eine Besetzung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Für Fragen stehen Ihnen Timo Dürrwang, Leiter Payment, Telefon 07131/638-18003 und Thomas Kopp, Personalbetreuer, Telefon 07131/638-10131, gerne zur Verfügung.