Mitarbeiter Customer Service & Auftragsmanagement (m/w/d)

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Mitarbeiter Customer Service & Auftragsmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als zentrale Ansprechperson im Auftragsmanagement behalten Sie den Überblick über laufende Kundenaufträge und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden und internen Fachbereichen. Dabei arbeiten Sie eng mit Vertrieb, Einkauf, Logistik, Produktion und Buchhaltung zusammen und koordinieren die relevanten Informationen und Prozesse rund um die Auftragsabwicklung.
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• Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Stammdaten- und ERP-Pflege
• Fakturierung und Dokumentenmanagement
• Export- und Versanddokumentation
• Zentrale Kommunikation und administrative Unterstützung

Ihr Profil

Sie koordinieren Abläufe, stimmen sich mit verschiedenen Fachbereichen ab und sorgen für eine reibungslose Bearbeitung von Kundenaufträgen. Dabei arbeiten Sie eigenverantwortlich, lösungsorientiert und behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
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• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement, der Fakturierung oder einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Organisationstalent und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Teamgeist und bereichsübergreifendes Denken

Wir bieten

• Verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Teilzeit ab 20 bis 25 Wochenstunden mit Entwicklungsmöglichkeit zur Vollzeitbeschäftigung
• Tarifliche Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bike-Leasing
• Kostenlose Wasserversorgung am Arbeitsplatz
• Betriebsverpflegung durch unser hauseigenes Kantinenteam sowie Snackautomaten vor Ort

Es erwarten Sie anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Team. Selbstverständlich erhalten Sie alle üblichen Sozialleistungen.
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