Telefonist im Kunden-Kommunikations-Center (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Telefonist im Kunden-Kommunikations-Center (m/w/d)

Stellen-ID: 1902
Standort: Neumarkt in der Oberpfalz
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Zur Verstärkung des Teams im Kunden-Kommunikations-Centers suchen wir ab sofort einen kommunikationsstarken und serviceorientierten Telefonisten (m/w/d). Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, verfügen über eine angenehme Telefonstimme und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihr Profil

• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in der Telefonie
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Freundliche, empathische und serviceorientierte Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und souveränes Auftreten auch bei hohem Gesprächsaufkommen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Strukturierte Einarbeitung
• Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team
• Moderne Kommunikations- und Arbeitsmittel

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder gerne auch per WhatsApp unter 0911 99 99 86 0.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
• Vereinbarung und Koordination von Terminen
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Gesprächsdaten im System
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service

Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Florian Stumpf
Plobenhofstraße 1-9
90403 Nürnberg

Tel.: 0911 99 99 86 24
job@redworkgroup.com
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung