Second Level Supporter (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Second Level Supporter (m/w/d) Second Level Supporter (m/w/d)KopfbereichArbeitSysteminformatiker/inSecond Level Supporter (m/w/d)persona service AG & Co. KG Niederlassung SinsheimVollzeitMosbach, Badenab 01.05.2024unbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: ab 21Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Second Level Supporter (m/w/d)
in Mosbach
45.000 - 50.000 p.a.
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
Du bist für Kundenanfragen im nationalen und internationalen Umfeld zuständig
Deine Aufgaben liegen in der Analyse komplexer IT-Software-technischer Probleme sowie der eigenständigen Lösungserarbeitung
außerdem stehst Du in direkter Kommunikation mit den Nutzer:innen
Du dokumentierst alle Aktivitäten im Kundenservice-Ticketsystem
Du übernimmst die aktive Mitarbeit im weltweiten Support-Service
Was wir uns von Dir wünschen:
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, eine IT-Fachausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst praktische Erfahrung in der professionellen Kundenbetreuung und Freude an der Störungsbeseitigung im Client-Server-Umfeld
die sichere Kommunikation in der deutschen und englischen Sprache ist für Dich selbstverständlich
Du besitzt ein gutes analytisches Verständnis, eine strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Lösungskompetenz sowie hohe Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab
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Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
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